简介：位于北京市东城区北新桥街道的东直门内大街193号院，地段繁华，交通便利，可院里的居民却有着难言的痛苦：新改造的院内厕所，刚用了一个月就关停，院内岁数大的居民到院外公厕要走10分钟以上。193号院新厕所停止使用的背后究竟有何隐情？失管院落的如厕难题又该如何破解？

本周日（9月4日），北京卫视热播的全国首档市民与公共领域对话的社会民生类节目《向前一步》来到东城区北新桥街道的东直门内大街193号院，邀请居民代表、基层干部、相关部门、各领域专家与青年观察团共同探索被失管院落的治理之策，解决居民急难愁盼问题。

“方便”问题不方便，新改造厕所如何才能重启？

193号院属于央产单位的自管公房，处于长期失管、无人治理的状态。北新桥街道和社区为民办事，将原本旱厕改造成湿厕。不料，这个短暂焕发出的希望很快就因欠费而关停。居民认为，该区域虽然在私人住宅中，但实际上已经成为了面向所有人的公共设施，因此应该像其他公众设施那样由政府管理。而当局则声称无法接手管理，因为这涉及费用和责任的问题。

产权单位不露面，而公共卫生间归属及管理责任怎样得到落实？

北京正加速推进首都功能核心区平房内部卫生间改造项目，并明确规定产权单位负责后续维护。但是，当节目组和工作人员尝试与产权公司沟通时，他们遭到了拒绝。这导致了关于归属和管理的问题陷入僵局。

“神秘嘉宾”齐聚一堂

随着现场出现两位“神秘嘉宾”，他们分别从不同角度提出解决方案。一位提供了一种新的看法，一位传递了温暖的情感——

详细阐述他们提出的方法以及这种心灵上的支持，最终帮助解决了这个困扰小区多年的问题。“神秘嘉宾”的身份是什么，又是哪些建议或情感触动了居民们的心？

通过四小时紧张激烈但富含希望的情境交流，最终达成了共治方案。在这一步骤中，有没有可能找到一种全新的方法来解决这些老旧居住区中的公共卫生间难题？更重要的是，这是否能成为其他同样情况的小区的一个示范案例？

更多精彩内容，请关注本周日（9月4日）21:05 北京卫视播出《向前一步》！