高雄市政府迅速反应，派遣多支消防队伍和医疗团队到现场进行排查和检测。他们通过使用无触摸式体温检测设备对乘客进行快速筛查，并且对任何疑似感染者立即采取隔离措施。

随着事件的进一步调查，警方发现这起聚集是由一位来自中国大陆的旅客引发，他在抵达高雄后不遵守入境规定，没有按照规定进行健康监测和自我隔离。他的行为直接导致了大量乘客被传染病毒感染。

对于此次事件的处理，台湾卫生部表示将加强对所有入境人员的管理，不仅要严格执行健康检查，还要加强宣传教育，让民众了解正确的防疫知识和措施，以减少类似事故再次发生。

在社会各界关注下，高雄市长也召开紧急新闻发布会，对此次事件表示深刻歉意，并承诺将采取一切必要措施确保市民安全。他还呼吁大家保持冷静，加强个人防护，同时积极配合政府工作人员做好健康监测。

此外，由于这起聚集事件导致的人员数量较多，一些涉事乘客已经开始接受COVID-19测试，有部分结果呈阳性，这为整个社会提出了一个新的挑战，即如何在保障公共卫生安全的同时，又能平稳过渡进入新常态。