在北京市东城区北新桥街道的东直门内大街193号院，地段繁华、交通便利，却隐藏着居民难言的痛苦。新改造的院内厕所刚用了一个月就关停，老年居民不得不走10分钟以上到外面公厕。193号院新厕所停止使用背后的隐情，以及失管院落如厕难题的破解方法，是本节目探讨的话题。

本周日（9月4日），北京卫视热播的全国首档市民与公共领域对话的社会民生类节目《向前一步》来到了东城区北新桥街道的东直门内大街193号院。在这里，节目邀请居民代表、基层干部、相关部门和专家共同探索被失管住房中的治理之策，以解决居民急需解决的问题。

“方便”问题不方便，如何重启？

193号院属于央产单位自管公房，因长期失管无人治理，现在由社区将旱厕改造成湿厕。但是，这个新的公共性质上的洗手间因欠费很快就关停了。居民认为，因为这座洗手间实际上已经成为所有人的共享设施，就应该像其他公众洗手间一样，由政府管理。而为什么当地政府和部门都说无法接管呢？管理维护费用及责任该由谁承担？

产权单位不露面，对于公厕归属及管理责任该如何落实？

北京正在加速推进首都功能核心区平房院内洗手间改造，并明确规定后续管理问题应由产权单位负责。不过，在节目录制前多次尝试与产权方沟通均遭拒绝。这究竟是什么原因导致产权单回避？对于这些遗留问题，不仅影响着这栋楼，也影响着整个城市生活质量。

“神秘嘉宾”齐登场

在这个僵局中，一位来自管理经验丰富的人士提出了一种可能性的方案，而一位则以情感为基础传递温暖，这些提议或情感似乎打动了大家，最终帮助解决了这个困境。

但他们是谁？又是什么提议或情感最终使得困局有了解决之道？

小区里的“乱乱乱”，也是一个典型案例，它反映出的是住宅群体缺乏有效组织和运作能力，同时也表明需要更好的协调机制来处理这些问题。通过现场商洽达成的一份共治方案，使得193号院的小区可以重新拥有一个可用的公共卫生设施，为居住者带来了希望。此举是否能成为其他同样处境下的住宅群体寻求解决办法的一个样板示范，还有待观察。

更多精彩内容，请锁定本周日（9月4日）21:05北京卫视《向前一步》！