在北京市东城区北新桥街道的东直门内大街193号院，这个地段繁华、交通便利的地方，却隐藏着居民们难以启齿的苦恼。新改造后的院内厕所，刚使用了一个月就被迫关停，让岁数大的居民不得不步行10分钟以上到外面的公厕。这背后究竟有什么隐情？失管院落如厕难题又该如何解决？

本周日（9月4日），北京卫视热播的全国首档市民与公共领域对话的社会民生类节目《向前一步》来到了这里，邀请居民代表、基层干部、相关部门以及各领域专家与青年观察团共同探索被失管院落的治理之策，解决居民急难愁盼的问题。

“方便”问题不方便，新改造厕所如何才能重启？193号院属于央产单位自管公房，在长期失管无人治理的情况下，被北新桥街道和社区为民办事将其改造成湿厕。不料，不久之后因欠费关停。居民认为这座虽然在院内但实际上已经是面向大众的公共厕所性质，因此应该像其他公厕一样交由政府管理。而属地政府、部门和环卫单位为何都说无法接管呢？管理维护公厕的费用及责任究竟该谁来承担？

产权单位不露面，公厕归属及管理责任怎样落地？北京正在推进首都功能核心区平房院内厕所改造，并规定应由产权单位负责。但节目组和街道工作人员多次尝试与产权方沟通均遭拒绝。为什么会有这种情况发生？老城区类似的遗留问题也不少，又该如何保障老百姓安居乐业？

就在大家以为一切僵局无解时，一位“神秘嘉宾”出现在现场，从不同的角度给出了建议，而另一位则通过情感传递温暖，为困扰已久的问题带来了希望。在四小时紧张而充满活力的讨论中，最终达成了共治方案，使得193号院的小区从“乱厕”走向了可能性的解决路径。

此刻，我们等待着答案——是否会有这样的改变；是否能成为旧城区同类问题的一道亮丽风景线；而对于所有遇到相同困境的人来说，这里又是一个什么样的故事呢？更多精彩内容，请锁定本周日（9月4日）21:05 北京卫视《向前一步》！