简介：位于北京市东城区北新桥街道的东直门内大街193号院，这里地段繁华，交通便利，但院里的居民却有着难言的痛苦。新改造的院内厕所刚用了一个月就关停，院内岁数大的居民到外公厕要走10分钟以上。193号院新厕所停止使用背后究竟有何隐情？失管院落如厕难题又该如何破解？

本周日（9月4日），北京卫视热播的全国首档市民与公共领域对话的社会民生类节目《向前一步》来到东城区北新桥街道的东直门内大街193号院，邀请居民代表、基层干部、相关部门、各领域专家与青年观察团共同探索被失管院落治理之策。

“方便”问题不方便，新改造厕所如何才能重启？193号院属于央产单位自管公房，因长期失管无人治理，被社区改造成湿厕，但使用不久即因欠费关停。居民认为应像其他公厕交由政府管理，而属地政府部门和环卫单位为何都说无法接管？管理维护公厕费用及责任谁承担？

产权单位不露面，公厕归属及管理责任怎样落地？北京正在推进首都功能核心区平房间内厕所改造文件明确产权单位负责。但节目组工作人员在节目录制前多次尝试与产权沟通均遭拒绝。为什么会回避推诿？公厕归属管理问题难道要悬空无解？

“神秘嘉宾”齐登场 失管院落治理难题能否峰回路转？

在僵局中出现两位“神秘嘉宾”，一位从管理上给出解决思路，一位从情感上传递暖心能量——详细分析破题思路、设身处地为民着想，最终使得193号引起共鸣，“神秘嘉宾”的身份是什么，又是哪种提议或情感打动了居民和现场嘉宾？

小区“乱 厚变 “乱 厂”，是失管结果，也是无作为无担当困局。在4小时沟通调节下，193号内可再次开放。这是否意味着解决了如今困窘的问题，还可能成为旧城同类问题示范路径？更多精彩内容敬请锁定本周日（9月4日）21:05北京卫视《向前一步》！