简介：在北京市东城区北新桥街道的东直门内大街193号院，地段繁华，交通便利，但院里的居民却有着难言的痛苦：新改造的院内厕所刚用了一个月就关停，院内岁数大的居民到院外公厕要走10分钟以上。193号院新厕所停止使用的背后究竟有何隐情？失管院落如厕难题又该如何破解？

本周日（9月4日），北京卫视热播的全国首档市民与公共领域对话的社会民生类节目《向前一步》来到东城区北新桥街道的东直门内大街193号院，邀请居民代表、基层干部、相关部门、各领域专家与青年观察团共同探索被失管院落治理之策，解决居民急难愁盼问题。

“方便”问题不方便，新改造厕所如何才能重启？

193号院属于央产单位自管公房，在长期失管无人治理状态下，被北新桥街道和社区为民办事将旱厕改造成湿厕。没想到，用不久就因欠费关停。居民认为，该园区虽然在内部但实际上已是面向大众公共性质，因此应交由政府管理，而属地政府、部门和环卫单位为何都说无法接管？管理维护公厕费用及责任究竟该谁承担？希望重启即需满足哪些条件？

产权单位不露面，对于归属及管理责任怎样落地？

北京正在加快推进首都功能核心区平房户型公卫生改革，将相关文件明确规定后续管理问题应由产权单位负责。但节目组工作人员多次尝试与产权沟通均遭拒绝。为什么回避推诿？对于此类遗留问题，即老城区类似情况怎么保障安居生活？

“神秘嘉宾”齐登场，对待失管难题能否峰回路转？

由于相关部门无法接手，再建提议被否，让如今的问题似乎陷入僵局。在现场出现两位“神秘嘉宾”，一位从管理上给出建议，一位从情感传递暖心能量——详细解析破题思路设身处地为民着想，最终让困境拨云见日。“神秘嘉宾”是谁，以及他们提出什么样的提议或带来的什么样的情感，为大家打动了吗？

小区里的小区“乱除旧”变成“乱修新的”，既是失去有效控制导致的一个结果，也体现了生产者没有尽职履责的一面。在经过4个小时沟通调节后，193号院内如今终于有可能得到解决。这是否意味着同意现场商洽得出的共治方案，以步伐向前迈出，从而解决如同现在一样不断变化中的困境？这是否能够成为其他相同类型的问题示范呢？更多精彩内容，请锁定本周日（9月4日）21:05北京卫视《向前一步》！