在北京市东城区北新桥街道的东直门内大街193号院，地段繁华，交通便利，可院里的居民却有着难言的痛苦：新改造的院内厕所，刚用了一个月就关停，院内岁数大的居民到院外公厕要走10分钟以上。193号院新厕所停止使用的背后究竟有何隐情？失管院落的如厕难题又该如何破解？

本周日（9月4日），北京卫视热播的全国首档市民与公共领域对话的社会民生类节目《向前一步》来到东城区北新桥街道的东直门内大街193号院，邀请居民代表、基层干部、相关部门、各领域专家与青年观察团共同探索被失管院落的治理之策，解决居民急难愁盼问题。

“方便”问题不方便，新改造厕所如何才能重启？

193号院属于央产单位的自管公房，处于长期失管、无人治理的状态。北新桥街道和社区为民办事，将院内旱厕改造成湿厕。没想到，由于欠费，一些改造后的洗手间又因无法支付维护费用而关闭了。这引发了一系列关于谁应该负责管理这些公共设施的问题，以及如果能否重新开放它们的问题。

产权单位不露面，加上公众对此类设施责任归属缺乏明确规定，使得这成为一个复杂且棘手的问题。在这样的背景下，《向前一步》的调查组和工作人员多次尝试与产权单位沟通，但遭到了回绝，这让大家对于这个问题感到迷惑不解。

“神秘嘉宾”齐登场

在节目中，有两位“神秘嘉宾”的出现，他们分别是从管理和情感两个角度给出了解决方案。一位提出了基于经验的一种新的管理模式，而另一位则通过讲述自己的经历，让人们感受到希望，并激励大家共同努力找到解决办法。

经过一番讨论，最终达成了共识，即成立一个由居民代表、基层干部以及相关部门共同参与的小组，以确保这座小区未来能够拥有稳定的公共卫生设施。此举标志着一种合作精神在当地得到实践，也为其他相似情况提供了参考示范。

最后，在现场商洽下达成共识后，小区里的人们终于迎来了好消息——他们将能够享受更好的生活条件。而这一切，都源于每个人的努力，以及《向前一步》这个平台上的深入交流和讨论。如果你想了解更多关于这次事件及其他社会民生问题的情报，请继续关注我们接下来播出的内容！