简介：位于北京市东城区北新桥街道的东直门内大街193号院，地段繁华，交通便利，可院里的居民却有着难言的痛苦：新改造的院内厕所，刚用了一个月就关停，院内岁数大的居民到院外公厕要走10分钟以上。193号院新厕所停止使用的背后究竟有何隐情？失管院落的如厕难题又该如何破解？

本周日（9月4日），北京卫视热播的全国首档市民与公共领域对话的社会民生类节目《向前一步》来到东城区北新桥街道的东直门内大街193号院，邀请居民代表、基层干部、相关部门、各领域专家与青年观察团共同探索被失管院落的治理之策，解决居民急难愁盼问题。

“方便”问题不方便，新改造厕所如何才能重启？

193号院属于央产单位的自管公房，处于长期失管、无人治理的状态。北新桥街道和社区为民办事，将院内旱厕改造成湿厕。没想到，由于欠费，一些改造后的洗手间已经关停了。居民认为，这些洗手间虽然在私宅内部，但实际上它已成为公共设施，所以应该像其他公众场所一样由政府管理，而不是由业主负责。这引发了一系列关于谁负责维护这些设施以及支付维护费用的问题。

产权单位不露面，有没有责任？

尽管官方文件规定非住宅区域应交由业主负责，但在此次节目中，当工作人员试图联系业主时，他们拒绝回应。此外，对于那些未能完成改造或因缺乏资金而关闭的一些卫生间，该怎样确保它们得到妥善处理？这对于居住在老旧建筑中的许多人来说，是一个巨大的挑战。

但就在这个看似无解的问题似乎即将陷入僵局时，一位神秘嘉宾出现在现场。他提出一种独特解决方案，并且通过分享他自己的经历来激励人们采取行动。这一举措似乎打开了通往解决之路的大门，使得居住在这座小区的人们感到鼓舞和希望。

最终，在四小时紧张刺激的情境下，这个曾经被遗忘的小区迎来了转机点。在这里，每个人都意识到了他们必须合作，以实现一个共同目标——提供安全可靠且方便舒适的地方给每一个人。本次事件也提醒我们，即使是最看似不可行的问题，也总有可能找到解决之道，只要我们愿意寻找并创造机会。如果你想了解更多关于这一故事，以及《向前一步》节目中其他令人振奋的情景，请加入我们，与我们一起继续追寻真相与改变吧！