在北京市东城区北新桥街道的东直门内大街193号院，地段繁华，交通便利，可院里的居民却有着难言的痛苦：新改造的院内厕所，刚用了一个月就关停，院内岁数大的居民到院外公厕要走10分钟以上。193号院新厕所停止使用的背后究竟有何隐情？失管院落的如厕难题又该如何破解？

本周日（9月4日），北京卫视热播的全国首档市民与公共领域对话的社会民生类节目《向前一步》来到东城区北新桥街道的东直门内大街193号院，邀请居民代表、基层干部、相关部门、各领域专家与青年观察团共同探索被失管院落的治理之策，解决居民急难愁盼问题。

“方便”问题不方便，新改造厕所如何才能重启？

193号院属于央产单位的自管公房，处于长期失管、无人治理的状态。北新桥街道和社区为民办事，将院内旱厕改造成湿厕。没想到，由于欠费关停，小区里的人们不得不再次面临困扰。居民认为，这样的情况应该由政府管理，而不是由私人负责。但是，为何政府部门和环卫公司都说无法接手呢？

产权单位不露面，加上公众对此事缺乏了解，让这个看似简单的问题变得复杂起来。在这场关于“谁来管理公共设施”的戏剧化较量中，每个人都在寻求答案——这些设施应该是供大家共享还是仅供少数人使用？

节目组带领大家深入挖掘这一问题背后的真相，并试图找到解决之道。这是一场关于权力归属、责任分配以及最终能否确保每个人的基本需求得到满足的一场斗争。而且，这并非只有这一个例子，在老旧小区中这样的故事并不罕见。

随着时间推移，一些神秘嘉宾出现在现场，他们以自己的经验和智慧提供了帮助。一位专家提出了一个可能性的解决方案，而另一位则通过讲述自己的经历，以一种温暖而感人的方式触动了人们的心灵。

经过一番激烈讨论，最终达成了共识——将这座小区作为其他类似案例的一个样板示范进行处理。这意味着，从此之后，无论是在老旧的小区还是其他地方，当遇到类似的问题时，都可以参考这里采取的一系列措施去解决它。

最后，本节目也传递了一条信息，那就是在我们追求舒适生活的地方，我们也需要学会合作，不断地向前迈进，同时也不忘照顾那些因为我们的行动而受到影响的人们。如果你想知道更多关于这个故事，以及它如何成为改变命运的一步，请继续观看下一集《向前一步》，敬请锁定本周日（9月4日）21:05北京卫视！