我一直在思考，北京卫视全国首档市民与公共领域对话栏目《向前一步》至今已成立四年，累计播出节目220期，调解时间超过1800小时。在这将近1500多天的时间里，《向前一步》从来都是坚定的——聚焦群众急难愁盼，接诉即办；围绕“疏整促”，助力发展；关注城市更新，体质增效。但《向前一步》也是柔软的，无论什么样的矛盾，无论什么样的氛围，无论什么样的天气，栏目组都将民声听在耳中，将民生放在心里，用一次次沟通，澄清误解；用一次次探讨，说理释法；用一次次对话，达成共识。最终，我看到了220次向前一步，最终实现220次和解。

是平台，也是容器

《向前一步》的节目功能是搭建一个沟通平台，让居民百姓、基层干部以及专家学者可以面对面交流。在四年的实践中，我发现，《向前一步》也是一个容器，可以装下各种民生问题、民生诉求，以及来到录制现场的各方代表的真情实感。

勇敢“向前”，不怕困难

如何化解？《向前一步》从未觉得这些情绪厌烦，只要是关系到百姓美好生活的事情，它都会积极响应，全力以赴。我见证了很多这样的场景，在栏目的努力下，一些原本看似无法解决的问题最终得到了妥协和解决，比如《中轴线旁安居梦》的实现、《叩开通往广仁街的心门》，以及达成《36号楼63年心愿》，让老旧筒子楼迎来了“新生”。

我们见证，我们也共同经历

但不仅仅是沉醉。我看到的是一份坚持深入基层、联袂社区、携手百姓的决心，这个平台想民所想、急民所急。曾经，我们一起分析商超自助结账盗窃的问题，并提出全新的治理思路。这一切，是宝贵的经历和财富。

驰而不息，久久为功。四年来，《向前一步》一头连接城市治，一头连接群众利益，不断地完成着调解工作，但我知道，这只是开始。我相信，《向前的步伐不会停歇，因为这个世界需要更多这样的柔软与坚定相结合的力量。